Protokollierung

Parallels RAS-Komponenten werden überwacht und es werden Protokolle mit relevanten Informationen erstellt. Protokolle werden von Parallels RAS-Supporttechnikern verwendet, um mögliche Probleme mit einer Parallels RAS-Installation zu analysieren. Als Parallels RAS-Administrator haben Sie die Möglichkeit, die Protokollierungsstufe für eine bestimmte Komponente oder mehrere Komponenten festzulegen. Standardmäßig wird die Standardprotokollebene verwendet, die nur die wesentlichen Informationen sammelt und speichert. Ein Parallels RAS-Supportingenieur kann Sie bitten, die erweiterte oder ausführliche Protokollierungsstufe zu aktivieren, wenn zusätzliche Informationen zur Analyse eines Problems benötigt werden.

Um die Protokollierungsstufe für eine bestimmte Komponente oder einen Server festzulegen, navigieren Sie zu der Seite in der RAS-Konsole, auf der die Komponenten dieses Typs aufgelistet sind (z. B. RD-Sitzungshosts, VDI, Gateways, Connection Broker), wählen Sie eine Komponente aus und klicken Sie dann auf Aufgaben (oder mit der rechten Maustaste) > Fehlerbehebung > Protokollierung > Konfigurieren. Dadurch wird das Dialogfeld Protokollierungsstufe einstellen geöffnet, in dem Sie eine der folgenden Protokollierungsstufen auswählen können:

• Standard – Dies ist die Standard-Protokollierungsstufe, die nur die wichtigsten Ereignisse aufzeichnet. Wenn Sie nicht vom Parallels RAS-Support aufgefordert werden, eine der unten beschriebenen Protokollierungsstufen zu verwenden, sollten Sie immer diese verwenden.
• Erweitert – Diese Protokollierung beinhaltet mehr Informationen als die Standardprotokollierung, verlangsamt aber das System aufgrund der zusätzlichen Informationen, die es sammeln muss.
• Verbose – Die Verbose Protokollierung beinhaltet noch mehr Informationen als die erweiterte Protokollierung und kann Ihr System erheblich verlangsamen.

Zur Vermeidung von Leistungseinbußen sollte die erweiterte und ausführliche Protokollierung nur für einen begrenzten Zeitraum aktiviert werden (genug, um die notwendigen Informationen für die Analyse zu sammeln). Sie können diesen Zeitraum mit der Option Anschließend wieder auf Standard-Ebene zurücksetzen einstellen. Der Standardwert ist 12 Stunden. In Einzelfällen teilt Ihnen ein Parallels-Supporttechniker mit, ob dieser Zeitraum auf einen anderen Wert eingestellt werden sollte. Nach Ablauf dieser Zeitspanne wird die Protokollierungsstufe wieder auf den Standard zurückgesetzt.

Um ein ZIP-Archiv mit den Protokolldateien abzurufen, klicken Sie auf Aufgaben (oder rechte Maustaste) > Fehlerbehebung > Protokollierung > Abrufen und geben Sie dann einen Speicherort an, an dem Datei gespeichert werden soll. Der Eintrag Löschen im gleichen Kontextmenü löscht alle Protokolle.

Sie können die Protokollierungsstufe auch über die Registerkarte Serverfarm > <Site> > Einstellungen / Globale Protokollierung einstellen, wo Sie auch RAS-Komponenten aller Arten in einer Liste sehen. Weitere Informationen finden Sie unter Site-Einstellungen.

Protokollrotation

Die Protokollrotation von Parallels RAS funktioniert wie folgt:

1. Wenn die Gesamtgröße aller Protokolldateien eine vordefinierte Größe erreicht (standardmäßig 200 MB), werden die Protokolle archiviert. Dies geschieht Protokoll nach Protokoll, indem Sie den aktuellen Zeitstempel an den Dateinamen anhängen und eine neue leere Logdatei starten.
2. Für jedes alte Protokoll mit dem Namen %logname%_%DATE%.zip wird eine neue ZIP-Datei erstellt. (z. B. console_10.06.2018.zip, controller_10.06.2018.zip).
3. Umbenannte alte Protokolle werden in die ZIP-Datei verschoben. Parallels RAS behält standardmäßig fünf ZIP-Dateien.
4. Wenn die maximale Anzahl der archivierten Dateien überschritten wird, wird die älteste Datei gelöscht.
5. Dieser Mechanismus zur Protokollrotation garantiert, dass die Gesamtgröße der Protokolldatei niemals X * Y * Z MB überschreitet, wobei X die Gesamtgröße aller Protokolldateien ist (standardmäßig 200 MB), Y die maximale Anzahl der ZIP-Dateien (standardmäßig 5) und Z die Anzahl der RAS-Komponenten.
6. Die X- und Y-Werte aus dem obigen Beispiel sind in der Windows-Registrierung auf einem Computer mit einer bestimmten RAS-Komponente vorkonfiguriert. Die Standardwerte sind für jede RAS-Komponente gleich. Um die Werte zu ändern, navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Wow6432Node > Parallels und setzen Sie die Werte LogMaxSize und LogMaxBackups für eine RAS-Komponente.