Conseils généraux

Cette section offre des solutions pour certaines erreurs qui se produisent lors du processus d'importation.

Parallels Transporter Agent ne fonctionne pas correctement

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'importation, assurez-vous que le pilote snapman.sys est installé dans C:\WINDOWS\system32\drivers\.

Si le périphérique snapman.sys n'est pas installé, suivez ces étapes :

1. Désinstallez Parallels Transporter Agent.
2. Redémarrez votre PC Windows.
3. Réinstallez Parallels Transporter Agent.
4. Redémarrez de nouveau votre PC Windows.
5. Réessayez d'importer Windows et vos données.

L'importation est interrompue par une erreur

Si l'importation est interrompue par une erreur, procédez comme suit :

1. Dans le menu Démarrer, choisissez Poste de travail/Ordinateur.
2. Dans le volet Lecteurs de disque dur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le volume que vous voulez importer et choisissez Propriétés.
3. Dans le volet Propriétés, cliquez sur l'onglet Outils et dans la section Vérification de l'erreur, cliquez sur le bouton Vérifier maintenant.
4. Dans la fenêtre Vérifier le disque, sélectionnez Résoudre automatiquement les erreurs du système de fichiers et Scanner et tenter la restauration des secteurs défaillants puis cliquez sur Démarrer.
5. Patientez jusqu'au scan du disque et à la réparation des erreurs.

Les volumes dynamiques ne sont pas importés

Seuls les volumes de bases peuvent être importés. Vous ne pouvez pas importer de volumes dynamiques avec Parallels Desktop.

Une seule méthode permet d'importer les données stockées sur un disque dynamique : vous devez copier les données sur votre Mac, puis importer le disque de base.