Si su Mac no se puede conectar con Parallels Transporter Agent

Las aplicaciones firewall pueden bloquear las conexiones entre su Mac y Parallels Transporter Agent de el PC Windows.

Problemas relacionados con el cortafuegos en macOS

Si su Mac no puede conectar con Parallels Transporter Agent en su PC Windows, el motivo puede ser que el firewall preintegrado de su Mac bloquee la conexión a Parallels Transporter Agent.

Para habilitar las conexiones entre su Mac y Parallels Transporter Agent y evitar futuros bloqueos, usted puede configurar las opciones del firewall en macOS de la siguiente forma:

1. En el menú Apple, seleccione Preferencias del sistema y a continuación haga clic en Seguridad.
2. Haga clic en la pestaña Firewall.
3. Configure los parámetros requeridos.

Si intenta buscar Parallels Transporter Agent introduciendo manualmente la dirección IP del PC Windows, puede que obtenga un mensaje que afirme que Parallels Transporter Agent está bloqueado. Haga clic en el botón Desbloquear.

Problemas relacionados con el firewall en Windows

El sistema operativo Microsoft Windows cuenta con un firewall integrado que bloquea las conexiones procedentes de otros equipos y a otros equipos. Cuando inicie Parallels Transporter Agent por primera vez, puede que vea un mensaje que afirma que el firewall de Windows ha bloqueado algunas prestaciones de la aplicación.

Para habilitar la conexión entre su Mac y Parallels Transporter Agent, haga clic en Desbloquear.

Para evitar la aparición de este problema en el futuro, añada Parallels Desktop y/o Parallels Transporter Agent a las excepciones del firewall (la lista de aplicaciones que pueden comunicarse a través del firewall):

1. En el menú Inicio, seleccione Panel de control > Conexiones de red.
2. En el panel Tareas de red, haga clic en Cambiar configuración de firewall Windows.
3. Añada Parallels Desktop y/o Transporter Agent a la lista de excepciones del firewall.