Recomendaciones generales

Esta sección ofrece soluciones para algunos errores que pueden producirse durante el proceso de importación.

Parallels Transporter Agent no funciona correctamente

Si experimenta problemas durante la importación, compruebe que el controlador snapman.sys está instalado en C:\WINDOWS\system32\drivers\.

Si el controlador snapman.sys no está instalado, siga estos pasos:

1. Desinstale Parallels Transporter Agent.
2. Reinicie su PC Windows.
3. Reinstale Parallels Transporter Agent.
4. Vuelva a reiniciar su PC Windows.
5. Intente volver a importar Windows y sus datos.

La importación se interrumpe a causa de un error

Si el proceso de importación se interrumpe debido a un error, realice las siguientes acciones:

1. En el menú Inicio, seleccione Mi PC.
2. En el panel Unidades de Disco Duro, haga clic con el botón derecho del ratón en el volumen que desea importar y seleccione Propiedades.
3. En el panel Propiedades, haga clic en la pestaña Herramientas y en la sección Comprobación de errores haga clic en el botón Comprobar ahora.
4. En la ventana Comprobar disco, seleccione Corregir errores del sistema de archivos automáticamente y Analizar e intentar recuperar los sectores dañados y a continuación haga clic en Iniciar.
5. Espere mientras se escanea el disco y se da solución a los errores.

No pueden importarse volúmenes dinámicos

Sólo pueden importarse volúmenes básicos. Con Parallels Desktop no puede importar volúmenes dinámicos.

La única forma de importar los datos presentes en un disco dinámico es copiar los datos a un disco básico en su Mac y a continuación importar el disco básico.