Общие советы по устранению проблем

В этом разделе приведены способы устранения некоторых ошибок, которые могут произойти при импорте данных.

Неправильно работает Parallels Transporter Agent

Если возникли проблемы при переносе данных, убедитесь, что в папке C:\WINDOWS\system32\drivers\ установлен драйвер snapman.sys.

Если драйвер snapman.sys не установлен, сделайте следующее:

1. Удалите Parallels Transporter Agent.
2. Перезапустите ПК с Windows.
3. Снова установите Parallels Transporter Agent.
4. Снова перезапустите ПК с Windows.
5. Попробуйте еще раз выполнить импорт Windows и ваших данных.

Импорт был прерван из-за ошибки

Если процесс импорта был прерван из-за ошибки, выполните следующие действия:

1. В меню Пуск выберите Мой компьютер.
2. На панели Жесткие диски щелкните правой кнопкой мыши том, который необходимо импортировать, и выберите пункт Свойства.
3. На панели Свойства откройте вкладку Инструменты и в разделе Error Checking (Проверка ошибок) нажмите кнопку Выполнить проверку.
4. В окне Проверка диска выберите опции Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора и нажмите кнопку Запуск.
5. Дождитесь завершения проверки и исправления ошибок.

Не импортируются динамические тома

Переносу подлежат только базовые тома Импорт динамических дисков не поддерживается.

Единственный способ импортировать данные, хранящиеся на динамическом диске, состоит в том, чтобы скопировать их на обычный диск вашего компьютера Mac и затем импортировать этот обычный диск.