將技術資料傳送給 Parallels

若要幫助改善 Parallels Desktop 的品質,您可以將技術資料傳送給 Parallels。

如果 Windows 因錯誤而被強制關閉,Parallels Desktop 會自動開啟 傳送技術資料 表格。如果您在 Parallels Desktop 中發現異常,您還可以手動傳送技術資料。

傳送技術資料:

  1. 進行以下動作:
    • 按一下功能表列中的 Parallels 圖示, 並選擇 說明 > 傳送技術資料
    • 如果在螢幕頂端可以看見 Parallels Desktop 功能表列,請選擇 說明 > 傳送技術資料
  2. 描述您遇到問題時所進行的動作,並填寫表格。

    注意: 您可以檢閱發送給 Parallels 技術支援的問題報告部分並在 Parallels 問題報告詳情 視窗中取消選取一些組成部分(如果需要)。要開啟該視窗,請按一下 檢視詳情

    如果 Parallels Desktop 自動生成問題報告,報告視窗會包含 當有解決方案時請發送給我 選項。報告發送後,Parallels 工程師們會研究該問題。當他們發現任何解決方案或有任何新消息時都會通過郵件通知您。

  3. 按一下 發送報告

Parallels 小組會使用錯誤報告來改善產品品質但是不會回復您。