將技術資料傳送給 Parallels
若要幫助改善 Parallels Desktop 的品質,您可以將技術資料傳送給 Parallels。
如果 Windows 因錯誤而被強制關閉,Parallels Desktop 會自動開啟
傳送技術資料
表格。如果您在 Parallels Desktop 中發現異常,您還可以手動傳送技術資料。
傳送技術資料:
-
進行以下動作:
-
按一下功能表列中的 Parallels 圖示,
並選擇
說明
>
傳送技術資料
。
-
如果在螢幕頂端可以看見 Parallels Desktop 功能表列,請選擇
說明
>
傳送技術資料
。
-
描述您遇到問題時所進行的動作,並填寫表格。
注意:
您可以檢閱發送給 Parallels 技術支援的問題報告部分並在
Parallels
問題報告詳情
視窗中取消選取一些組成部分(如果需要)。要開啟該視窗,請按一下
檢視詳情
。
如果 Parallels Desktop 自動生成問題報告,報告視窗會包含
當有解決方案時請發送給我
選項。報告發送後,Parallels 工程師們會研究該問題。當他們發現任何解決方案或有任何新消息時都會通過郵件通知您。
-
按一下
發送報告
。
Parallels 小組會使用錯誤報告來改善產品品質但是不會回復您。
|