发送技术数据至 Parallels

您可以将技术数据发送到 Parallels,这样有助于提升 Parallels Desktop 的质量。

如果 Windows 因错误而被强制关闭,Parallels Desktop 会自动打开发送技术数据表格。如果您在 Parallels Desktop 中发现异常行为,则还可以手动发送技术数据。

要发送技术数据:

  1. 请视需要选择执行以下操作:
    • 点击菜单栏中的 Parallels 图标, 在菜单栏中选择帮助 > 发送技术数据
    • 如果在屏幕顶部可以看见 Parallels Desktop 菜单栏,请选择 帮助 > 发送技术数据
  2. 描述您遇到问题时所进行的操作,并填写表格。

    注意:您可以查看将发送给 Parallels 技术支持团队的问题报告部分,并能在 Parallels 问题报告详情窗口中取消选择一些组成部分(如果需要)。要打开此窗口,请点击查看详情

    如果 Parallels Desktop 自动生成问题报告,报告窗口会包含 当有解决方案时请发送给我 选项。报告发送后,Parallels 工程师们会研究该问题。当他们发现任何解决方案或有任何新消息时都会通过邮件通知您。

  3. 点击发送报告

Parallels 团队会使用错误报告来提高产品质量但是不会进行回复。