Отправить технические данные в Parallels

Вы можете помочь улучшить Parallels Desktop, отправляя технические данные в службу поддержки Parallels.

При завершении работы Windows в результате ошибки в Parallels Desktop автоматически откроется форма Отправить технические данные . Если вы заметили какую-то неисправность в работе Parallels Desktop, можно отправить технические данные вручную.

Порядок отправки технических данных

1. Выполните одно из следующих действий:
   • В строке меню щелкните значок Parallels затем выберите Справка > Отправить технические данные .
   • Если в верхней части экрана отображается строка меню Parallels Desktop, выберите Справка > Отправить технические данные .
2. Опишите, что вы делали при появлении проблемы, и заполните форму.

   Примечание. В окне Подробный отчет о проблеме вы можете проверить и, если нужно, изменить содержимое отчета, который будет отправлен в службу поддержки Parallels. Чтобы открыть это окно, нажмите Подробности .

   При автоматическом создании отчета на экране также доступна опция Сообщить мне о найденном решении . После отправки отчета проблема будет изучена инженерами Parallels. Когда найдется решение или появятся какие-нибудь новости о заявленной проблеме, вам придет оповещение по электронной почте.

3. Щелкните Отправить отчет .

Команда Parallels использует отчеты для улучшения качества программы, но не отвечает на них.