Invia dati tecnici a Parallels

Per migliorare la qualità di Parallels Desktop, è possibile inviare dati tecnici a Parallels.

Se Windows viene chiuso forzatamente a causa di un errore, Parallels Desktop automaticamente apre un formulario Invia dati tecnici . Se si verifica un comportamento strano in Parallels Desktop, è anche possibile inviare dati tecnici manualmente.

Per inviare dati tecnici:

1. Esegui una di queste azioni:
   • Fai clic sull'icona Parallels nella barra dei menu e scegliere Aiuto > Invia dati tecnici .
   • Se la barra dei menu di Parallels Desktop è visibile nella parte superiore dello schermo, scegliere Aiuto > Invia dati tecnici .
2. Descrivi l'azione eseguita durante la verifica del problema e compila il formulario.

   Nota: Se lo desideri, puoi controllare i componenti della segnalazione del problema che saranno inviati al team di supporto Parallels e deselezionare alcuni di essi nella finestra Dettagli sulla segnalazione del problema di Parallels . Per aprire questa finestra, fai clic su Visualizza dettagli .

   Se Parallels Desktop genera automaticamente una segnalazione del problema, la finestra della segnalazione contiene l'opzione Inviami una soluzione quando disponibile . Dopo l'invio della segnalazione, gli ingegneri di Parallels iniziano a indagare sul problema. Quando trovano una soluzione o hanno delle notizie sul problema segnalato, informano l'utente per posta elettronica.

3. Fai clic su Invia segnalazione .

Il team Parallels usa le segnalazioni di errore per migliorare la qualità del prodotto ma non risponde a tali segnalazioni.