Actualización de Parallels Desktop

Si ya dispone de Parallels Desktop 10 o 11, siga los pasos detallados a continuación para actualizar a Parallels Desktop 12.

  1. Si aún no lo ha hecho, compre y descargue una actualización a Parallels Desktop 12 para Mac a través de la tienda online de Parallels en www.parallels.com/es/buyonline.

    Se le enviará una llave de activación del producto a la dirección de email proporcionada por usted.

  2. Si Parallels Desktop está abierto, salga de Parallels Desktop.
  3. Siga las instrucciones para instalar Parallels Desktop 12. Consulte Instalación de Parallels Desktop.

    Durante la instalación, se eliminará automáticamente la versión anterior de Parallels Desktop de su ordenador.

  4. Abra Parallels Desktop e introduzca la llave de activación del producto de actualización.

    Si estaba usando una versión de prueba de Parallels Desktop o adquirió una versión anterior pero no la había instalado en su ordenador, también se le pedirá que introduzca una llave de actualización o versión completa para dicha versión.

Nota: Para realizar una actualización desde Parallels Desktop 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 o 9, es necesario adquirir Parallels Desktop 12 al precio de versión completa.

Resolución de problemas

Si tiene problemas a la hora de actualizar Parallels Desktop, podrá encontrar información sobre resolución de problemas en http://www.parallels.com/products/desktop/support/.